プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• サロンアカウント情報（メールアドレス、店舗情報、利用履歴）
• 顧客データ（氏名、連絡先、施術メモ、同意情報）
• 画像データ（顔写真を含む生成前後画像）
• 利用ログ、端末情報、IP情報、利用回数

2. AI処理のための画像送信（重要）

顧客の顔写真を用いた施術イメージの生成時、画像データは Google Gemini API を経由した AI処理に送信されます。送信先である AI 側での取り扱いは、本サービス利用規約および外部事業者の利用規約・仕様に従います。

サービス初期導入時点では、AI処理により外部インフラで推定・生成が行われるため、完全な国内完結は前提としません。

3. 海外サーバーへのデータ移転

上記AI処理のため、画像データは海外のサーバーへ送信・処理される場合があります。サロンは、顧客へこの点を事前説明し、同意を取得したうえで撮影画像の取り扱いを行ってください。

4. 保存期間

• 顔写真および生成画像は、業務上必要な期間である限り保有し、一般公開目的で長期保存しません。
• 本サービス上では、利用者請求・監査対応・履歴整合性確認のため、原則として最大 12 か月を超えて長期保有しない運用を目指します。
• サロンアカウントの契約終了時には、事業者の内部運用規程に従ってアカウント連動データを削除・凍結します。

5. 削除請求（本人からの開示・訂正・利用停止・削除）

顧客本人は、情報の開示、訂正、利用停止、削除を求める権利を有します。顧客本人または法定代理人からの請求は、サポート窓口を通じて受け付け、本人確認後に合理的な期間内に対応します。

当該顧客の画像がAI処理済みまたは保存済みの場合、技術的に可能な範囲で検索・削除し、関連ログを更新します。

6. 安全管理と再委託

当社はアクセス制御、通信暗号化、監査証跡の維持、権限分離等の基本的安全管理を実施します。外部API提供者にデータを預ける処理は契約に基づき最小権限で運用し、保有範囲と利用目的を限定します。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、株式会社レーンスパイア（info@lanespire.com）までご連絡ください。